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Stratégie d'accueil

Bénéficiez d'une mine de connaissances pour optimiser vos campagnes email.

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Dès lors que vous avez accès à la suite d’outils de Return Path, vous bénéficiez de données et de diagnostics détaillés sur vos campagnes email marketing, assortis d’actions concrètes à entreprendre pour en améliorer la délivrabilité et en maximiser les performances.

Nous veillons à vous familiariser rapidement avec nos outils et leurs fonctionnalités.

Pour vous permettre de décrypter ces nouvelles connaissances, nous disposons d’une équipe dédiée, responsable de l’accueil et de l’intégration des clients, qui vous aidera dans les tâches de configuration. Selon le niveau d’assistance dont vous souhaitez bénéficier, les spécialistes de cette équipe pourront vous guider à chaque étape de la procédure de mise en route.

Ce plan peut inclure les mesures suivantes :

  • Conférence téléphonique de lancement avec un spécialiste dédié de l’accueil et de l’intégration
  • Configuration et activation de votre compte
  • Configuration de la liste de comptes marqueurs
  • Sessions de formation en direct ou enregistrées sur les produits de Return Path, sur le b.a.-ba de l’email marketing et sur les principes de base de la réputation
  • Ressources utiles, telles que notre Centre d’aide, les billets de blog, des études et un guide de démarrage
  • Présentation de l’équipe affectée à votre compte
  • Réunions régulières avec celle-ci

Au terme de votre intégration en tant que client Return Path, vous serez prêt à tirer le meilleur parti des informations fournies par nos outils et à optimiser vos campagnes email grâce à cette nouvelle mine de connaissances uniques, avec le soutien de l’équipe responsable de votre compte.

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Nos clients témoignent

« En tant que premier site d’e-commerce de luxe du marché, Gilt a besoin d’une expertise de premier ordre. Return Path offre la visibilité et la protection dont nous avons besoin pour communiquer efficacement avec nos membres par email, un canal crucial pour nous. »

James DeStefano
Director, CRM & Email Marketing

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Nous contacter

Si vous avez des questions ou souhaitez contacter l'équipe Professional Services de Return Path, veuillez appeler le +33 1 41 43 29 80 ou envoyer un email à l'adresse rpinfo-france@returnpath.com. Pour les demandes de renseignements pour l'étranger, contactez l'un de nos bureaux dans le monde.